Strategische Partnerschaft von mesoneer, Ajila und Swisscom Trust Services: Sichere und effiziente digitale Kundenprozesse

Digitale Formulare kombiniert mit Vertrauensdiensten

Mit Ajila schliesst sich zusätzlich zu den Swisscom Trust Services eine weitere Swisscom-Tochter mesoneers Digital Trust Platform als Serviceprovider an. Ajilas Lösung ergänzt die Plattform um ein innovatives Feature zur Digitalisierung von Kundenformularen. Letztere seien in vielen Organisationen der Ausgangspunkt für geschäftskritische Prozesse, sagt Beat Steiner, CEO von Ajila. «Digitalisierte Formulare schaffen in Kombination mit Vertrauensdiensten einen durchgängigen Informationsfluss. Die Digital Trust Platform deckt somit den gesamten Kundenlebenszyklus ab – vom Onboarding über die Identifikation bis zur rechtsgültigen Signatur und Integration in interne Systeme.  

Compliance in Prozesse eingebettet

Die entstandene End-to-End-Digitalisierung reduziert nicht nur manuelle Schritte und verkürzt Durchlaufzeiten, sondern minimiert auch Risiken wie menschliche Fehler oder Betrugsversuche. Compliance wird so direkt in die Prozesse eingebettet, statt als separate Kontrollschritte zu erfolgen. «Sicherheit und Komfort sind kein Widerspruch», erklärt Ralf Jenzer, Head of Products bei mesoneer. Die gemeinsame Lösung zeige, wie sich regulatorische Anforderungen und Kundenerlebnis verbinden liessen. Zielgruppe der Digital Trust Platform sind somit Organisationen mit hohen Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Kundenerlebnis, insbesondere Banken und regulierte Unternehmen.

Vision eines vernetzten Vertrauensraums

Swisscom Digital Trust, Ajila und mesoneer verfolgen gemeinsam die Vision eines vernetzten Vertrauensraums, in dem digitale Identitäten, elektronische Signaturen und Daten über nationale und technische Grenzen hinweg sicher genutzt werden können. «Damit ermöglichen wir Finanzinstituten und Unternehmen, Vertrauen als echten digitalen Mehrwert zu erleben», sagt Mario Voge, Head of Growth Management bei Swisscom Trust Services. Mit Blick auf die kommende European Digital Identity (EUDI) Wallet wollen die drei Unternehmen zudem die Interoperabilität und grenzübergreifende Nutzung digitaler Vertrauensmechanismen weiter stärken. Mit der Digital Trust Platform schaffen sie die Grundlage für sichere, regelkonforme und zugleich komfortable digitale Kundenerlebnisse.  

Über die Unternehmen

Über Ajila

Ajila ist ein Schweizer Technologieunternehmen, das sich auf digitale Identifikation und Onboarding spezialisiert hat. Mit benutzerfreundlichen und konformen Lösungen ermöglicht Ajila eine sichere und effiziente Aufnahme von Kundinnen und Kunden über digitale Kanäle. Das Unternehmen unterstützt Organisationen insbesondere in regulierten Branchen dabei, digitale Prozesse zu vereinfachen und das Vertrauen in digitale Interaktionen zu stärken.

Über Swisscom Trust Services

Swisscom Trust Services ist einer der führenden Anbieter digitaler Vertrauensdienste in der Schweiz. Das Unternehmen ermöglicht rechtssichere elektronische Signaturen, digitale Identitäten und Siegel für durchgängige und vertrauenswürdige digitale Geschäftsprozesse. Als Teil der Swisscom Gruppe unterstützt Swisscom Trust Services Unternehmen und Behörden bei der Umsetzung sicherer, konformer und skalierbarer digitaler Interaktionen.

Über mesoneer

mesoneer ist ein Schweizer Softwareunternehmen, das Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt. Mit der Digital Trust Platform ermöglicht mesoneer sichere Identifizierung, Vertragsabwicklung und Kommunikation für eine durchgängige und vertrauenswürdige Customer Journey. Das Unternehmen bietet zudem Lösungen in den Bereichen kundenspezifische Softwareentwicklung, digitales Onboarding, Prozessautomatisierung und Datenintegration. Der Hauptsitz befindet sich in Zürich, mit einer Niederlassung in Vietnam. mesoneer steht für innovative, sichere und qualitativ hochwertige Softwarelösungen zur Stärkung des digitalen Vertrauens innerhalb von Kundenbeziehungen.

Kontakt für Medien

Isabelle Rüedi
Lead Marketing & Communication

marcom.ch@mesoneer.io