Digitales Kunden-Onboarding
Bieten Sie Ihren neuen Kunden während der Kontoeröffnung das bestmögliche Benutzererlebnis mit automatischer Identifizierung und einem vollständig digitalen Eröffnungsprozess.
Vor Ort
Online
Mobile
Diese Unternehmen setzen auf Onboarding-Lösungen von mesoneer
Onboarding-Prozess
In nur 6 Schritten zum neuen Konto
01
Kundentyp auswählen
Wählen Sie den Kundentyp für das neue Konto aus: Einzelperson, verbundene Person oder Unternehmen.
02
Gewünschtes Produkt auswählen
z. B. Privatkonto, Säule-3a-Konto usw.
03
Ausweis-Scan und Identifizierung
Scannen eines amtlichen Ausweises und Überprüfung der Identität der Person.
04
Daten erfassen
Persönliche Daten werden erfasst, um Personen zu registrieren oder zu kontaktieren.
05
Rechtliche Informationen
Sicherstellung der rechtlichen KYC-Anforderungen gemäss GwG und FATCA.
06
Vertrag unterzeichnen und loslegen
Sofort unterzeichnen, um das neue Produkt sofort zu erhalten.
Anwendungsmöglichkeiten digitales onboarding
Use Cases für mesoneers Digitale Kunden-Onboarding Plattform
Onboarding vor Ort
Persölich und modern
Papierlos
Sofortige Produkteröffnung
Umstieg auf Self-Onboarding möglich
Self-Onboarding
Optimiert für mobile Nutzung
Jederzeit und überall zugänglich
Sofortige Produkteröffnung
Digitale Vertragssignatur integriert
Funktionen Digitales onboarding
Die wichtigsten Funktionen
Personalisierung
Die Anwendung unterstützt mehrere Mandanten und ermöglicht daher bankspezifische Anpassungen. Dazu gehören die folgenden Anpassungen:
Branding pro Kunde
Produktkonfiguration inkl. Beschreibung, Kriterien, Produktpakete mit mehreren Produkten sowie Konfiguration zusätzlicher Produkte wie E-Banking und Karten
Rechtliche Hinweise und Ausschlusskriterien
Automatische Erinnerungen
Bankspezifische Komponenten
Digitale Identifikation und elektronische Signatur
Die Integration unserer Digital Trust Platform erleichtert es Menschen, sich digital zu identifizieren – sicher und in Übereinstimmung mit dem Geldwäschereigesetz (GwG). Die generierten Dokumente können dann in einem Schritt mit einer qualifizierten elektronischen Signatur (QES) unterzeichnet werden.
Digital Trust Platform
Adressen validieren
Die angegebene Domiziladressen wird durch einen verknüpften Dienst auf ihre Existenz überprüft.
Mit dem Dashboard den Überblick behalten
Das Dashboard der Anwendung vereinfacht die weitere Bearbeitung eingehender Onboarding-Fälle und unterstützt so das Backoffice.
Benutzer der Bank können über einen persönlichen Login auf das Dashboard zugreifen.
Überblick über aktuelle und abgeschlossene Fälle.
Detailansicht der einzelnen Onboarding-Fälle.
Kanalwechsel von „vor Ort“ auf „Online“ und umgekehrt zur Identifizierung und Signatur.
Erstellung eines neuen Guided-Onboarding-Falls.
Export der Daten abgeschlossener Fälle einschliesslich des unterzeichneten Basisvertrags, der Identifikationsinformationen und der JSON-Datei mit den aufgezeichneten Daten zur Weiterverarbeitung in internen Banksystemen.
Vorteile Digitales onboarding
Vorteile von mesoneers digitalem Onboarding für Einzelpersonen
Einfach zu verwenden
Mit dieser intuitiven Lösung können Sie in nur wenigen Schritten ein Bankkonto eröffnen. Die Anzeige des Fortschritts des Vorgangs macht es noch einfacher, sich zurechtzufinden.
Verbesserte Datenqualität
Die Übertragung der Daten aus dem Onboarding gewährleistet eine hohe Datenqualität und minimiert Fehler. Dies erleichtert die Bearbeitung der Fälle im Backoffice erheblich.
Immer verfügbar
Die Lösung ermöglicht es Ihnen, immer für neue Kunden da zu sein – egal wann und wo.
Integration möglich
mesoneer bietet die optionale Anbindung an Drittsysteme wie Core Banking, CRM und Archive. Alle Daten können direkt über die Exportfunktion verarbeitet werden.
Saas-Lösung
Als SaaS-Lösung wird die Onboarding-Lösung vollständig von mesoneer betrieben und gewartet. Der gesamte Betrieb oder Teile davon können optional aber auch vor Ort durchgeführt werden.
Einsatzbereit
Das digitale Onboarding as a Service von mesoneer ist im Handumdrehen konfiguriert und schnell einsatzbereit — ohne das Risiko eines Grossprojekts.
Blog
Alles zum Thema Digitales Onboarding
.webp)
Digital Onboarding
,
Elektronische Signatur
,
Online-Identifizierung und qualifizierte elektronische Signatur
Online-Identifizierung neu sowohl mit Pass als auch mit Identitätskarte für Vertragsabschlüsse mit hohen Compliance-Anforderungen.
Digital Onboarding
,
Elektronische Signatur
,
Neue Digital-Onboarding-Lösung für das ESPRIT Netzwerk
Der IT-Dienstleister für Banken und Finanzdienstleister ESPRIT Netzwerk AG nahm diese Woche seine neue Digital-Onboarding-Lösung der Softwareherstellerin mesoneer AG in Betrieb. Die Applikation unterstützt Use Cases zum Self-Onboarding und zum Guided-Onboarding in Bankfilialen und deckt dabei sowohl natürliche als auch juristische Personen ab. Dabei bleibt der Onboarding-Prozess durch mesoneers hauseigene Lösung zur digitalen Identifikation, welche direkt in die Onboarding-Lösung integriert ist, stets komfortabel und erfüllt gleichzeitig die nötigen regulatorischen Bestimmungen. Aktuell planen sechs Banken des ESPRIT Netzwerks auf die neue Lösung umzusteigen, wobei die Anwendung durch ihre Mandantenfähigkeit auch weiteren Banken des Netzwerks offensteht.
Elektronische Signatur
,
Digital Onboarding
,
Digitale Identifizierung mit qualifizierter elektronischer Signatur: Nicht nur Chance, sondern Notwendigkeit
Die Autoidentifikation eröffnet neu auch im Schweizer Finanzumfeld weitere Möglichkeiten, um die Sicherheit und Effizienz von Identifizierungs- und Signatur-Prozessen zu verbessern. Ein Blick in die Zukunft zeigt: Gerade in Anbetracht neuer Technologien wie Deep Fakes ist dies bitter nötig.
Alle Artikel
kontakt
Dein direkter Draht zu mesoneer
Hast du Fragen zu unseren Lösungen oder suchst du ein Softwareunternehmen für dein nächstes Projekt? Kontaktiere mesoneer – wir beraten dich gerne.